새 유심을 준비하면 기존 미납이나 정지도 함께 해결되나요?
새 선불유심을 준비해 개통하더라도 기존 회선의 미납요금이 없어지거나 정지가 자동으로 풀리는 것은 아닙니다. 기존 회선 문제와 새 개통에 사용할 유심 준비는 서로 나누어 확인해 주세요.
현재 회선의 상태를 확인한 뒤 새 번호가 필요한지, 기존 번호를 유지하고 싶은지도 함께 정리하면 다음 절차를 고르기 쉽습니다.
미납이나 정지가 있다면 K망·L망 중 아무 제품이나 고르면 될까요?
회선 상태와 유심 제품 선택은 별개의 확인 항목입니다. K망으로 신청한다면 KT 바로유심, L망으로 신청한다면 LG 모두의 유심 원칩인지 제품명을 확인하고 사용할 휴대폰 호환도 함께 살펴봐 주세요.
특정 통신망으로 바꾸는 것만으로 개통 가능 여부가 정해지는 것은 아니므로 본인확인과 기존 회선 상태, 신청 조건을 함께 확인해야 합니다.
이미 가지고 있는 유심은 어떻게 확인할까요?
보유한 유심의 제품명과 통신망 표시, 이전 사용 이력을 먼저 확인해 주세요. 전에 개통에 사용한 제품이라면 현재 다시 사용할 수 있는지 확인한 뒤 신청을 준비하는 것이 좋습니다.
유심 재사용 가능 여부와 휴대폰 모델의 통신망 호환은 별개의 항목이므로 각각 확인해 주세요.
신청 화면에서 유심 정보는 어떻게 확인하나요?
유심 제품명과 K망·L망 표시를 먼저 확인하고, 공식 신청 화면에서 일련정보를 요구할 때 실제 유심이나 포장에 보이는 정보와 대조해 주세요.
여러 숫자가 보여 어떤 항목을 입력할지 어렵다면 위치나 자릿수를 추측하지 말고 제품 정보와 신청 화면을 다시 확인해 주세요.
유심 준비와 회선 확인이 끝나면 다음에는 무엇을 하나요?
유심과 휴대폰 호환을 확인했다면 본인 명의 인증수단과 신규·번호이동 여부를 준비해 주세요. 기존 번호를 유지하려는 경우에는 현재 회선 상태도 함께 확인해야 합니다.
창성동 개통 선택 화면에서 준비 상태를 확인한 뒤 공식 신청 단계로 이어갈 수 있습니다.
