기존 번호 충전과 새 번호 개통은 무엇이 다른가요?
이미 개통된 선불번호를 계속 이용하면서 요금을 추가하는 것은 충전이고, 새로운 번호를 만드는 것은 신규 개통입니다. 기존 번호를 계속 쓸 예정이라면 먼저 해당 번호를 충전하려는 것인지 새 회선이 필요한 것인지 구분해 주세요.
올리브모바일에서는 앤텔레콤 선불폰의 개통 준비와 이용 방법을 안내합니다. 통신사 본사는 아니며, 실제 개통이나 충전은 공식 화면에서 직접 진행해 주세요. 새 번호가 필요하다면 본인인증과 유심을 준비해 신규 개통으로 이어가면 됩니다.
충전할 번호는 어떻게 확인하면 될까요?
공식 충전 화면에서는 먼저 충전 대상 번호를 입력하고 번호를 확인한 뒤 금액 선택 단계로 이어집니다. 여러 선불번호를 사용하고 있다면 실제로 충전할 번호가 맞는지 먼저 확인해 주세요.
번호 확인이 끝나기 전에는 금액이나 결제 단계를 서두르기보다 대상 회선을 먼저 정확히 확인하는 것이 좋습니다.
충전 금액은 무엇을 보고 선택하면 될까요?
현재 이용 중인 요금제와 필요한 이용 기간을 확인한 뒤 공식 충전 화면에서 선택 가능한 금액을 살펴보세요. 새 유심을 구매하는 비용과 기존 번호에 충전하는 금액은 서로 다른 항목입니다.
충전 전에는 대상 번호와 선택한 금액을 다시 확인하고, 처리 후에는 실제 이용 상태를 확인해 주세요.
자동충전은 어떤 경우에 사용할 수 있나요?
공식 자동충전 화면에서는 자동충전 대상 번호를 확인한 뒤 잔액 기준 자동충전이나 지정일 자동충전 같은 방식을 선택할 수 있습니다. 자동충전이 꼭 필요한 것은 아니므로 본인이 원하는 방식과 금액을 확인한 뒤 선택해 주세요.
망별 유효기간이나 세부 유지 조건은 대상 번호를 확인한 뒤 표시되는 내용을 기준으로 살펴보는 것이 좋습니다.
K망과 L망은 충전할 때 무엇을 확인해야 하나요?
K망은 KT, L망은 LG U+ 통신망을 이용합니다. 현재 사용 중인 선불번호가 어느 통신망인지와 대상 번호가 맞는지를 먼저 확인해 주세요.
충전 방식이나 세부 이용 조건은 번호 확인 후 표시되는 안내에 따라 달라질 수 있으므로 현재 회선 정보를 기준으로 진행하면 됩니다.
충전한 뒤에는 무엇을 확인하면 될까요?
충전 절차를 마친 뒤에는 대상 번호가 맞았는지와 실제 이용 상태를 확인해 주세요. 통화·문자·데이터가 필요한 상태로 이용되는지 살펴보면 됩니다.
충전 결과나 이용 조건이 예상과 다르다면 대상 번호와 선택한 금액, 화면에 표시된 내용을 확인해 상담 채널에 문의해 주세요.
