신청을 시작하기 전에 무엇부터 준비하면 될까요?
본인 명의 간편인증 수단과 신분증, 사용할 휴대폰의 정확한 모델명과 신청할 K망·L망을 먼저 확인해 주세요.
신청할 통신망이 정해지면 해당 망에 맞는 유심 제품과 신규·번호이동 중 필요한 방식을 준비하면 됩니다.
L망 원칩을 준비했다면 신청 전에 무엇을 확인하나요?
LG 모두의 유심 원칩인지 제품명을 확인하고 사용할 휴대폰이 L망과 맞는지도 함께 확인해 주세요.
공식 신청 화면에서 유심 일련정보를 요구할 때는 실제 제품의 정보와 입력 항목을 대조해 진행하고, 숫자가 분명하지 않다면 제품 정보를 다시 확인한 뒤 입력하면 됩니다.
신규 개통과 번호이동은 어느 단계에서 정하나요?
새 번호가 필요하면 신규 개통을, 기존 번호를 유지하며 통신사를 변경하려면 번호이동을 선택합니다. 번호 방식은 공식 신청을 제출하기 전에 정하고 필요한 회선 정보를 확인해 주세요.
번호이동은 기존 통신사의 확인과 사전동의 과정이 함께 있으므로 현재 번호와 회선 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
유심 정보를 입력한 뒤 제출 전에 무엇을 확인하나요?
유심 제품명과 통신망, 입력한 유심 정보, 선택한 번호 방식이 실제 준비한 내용과 맞는지 확인해 주세요.
입력한 내용을 확인한 뒤 공식 신청 화면에서 신청을 제출하고 실제 개통 완료 안내를 받을 때까지 진행 상태를 확인하면 됩니다.
개통 완료 안내를 받은 뒤에는 무엇을 확인하나요?
완료 안내를 받은 뒤 유심을 장착하고 통화·문자·데이터를 각각 확인해 주세요. 연결이 어렵다면 휴대폰을 2~3회 재부팅한 뒤 다시 살펴볼 수 있습니다.
문제가 계속된다면 휴대폰 모델, 유심 제품과 통신망, 이용되지 않는 기능을 정리해 개통을 진행한 상담 채널에 문의해 주세요.
